該如何保養 Hozospaul 的絲質或印花布料？
為了維持布料的細緻光澤與色彩，絲質建議以乾洗為佳，或使用中性洗劑冷水手洗，請勿用力扭擰或使用烘衣機。一般棉、麻或複合布料亦建議手洗，並自然平鋪陰乾，以延長衣物的陪伴壽命。
可以使用哪些付款方式？
我們採用國際級安全金流系統，目前全面支援全球主流信用卡與簽帳金融卡（Credit & Debit Cards）支付，包含以下發卡組織：
- Visa
- Mastercard
- American Express (美國運通)
- JCB
- UnionPay (中國銀聯)
- Maestro
- Diners Club
- Discover
所有交易皆經過 SSL 加密保護，您可以安心選用上述任一卡別進行結帳。
下單後大約多久可以收到商品？
現貨商品將於 24-48 小時內出貨，台灣本島約 3-4 個工作天抵達。
預購或訂製商品則依頁面說明之製作期為準。
訂製系列的製作週期大約多久？
每一件訂製作品都承載著匠心與時間。從初步量身、細部討論到最終交件，約需 2 至 5 個月。具體時程會依款式的複雜度與布料準備情況而異，建議您預留充裕的時間與我們共同見證作品的誕生。
購買後的服裝若想做微調，有提供修改服務嗎？
量身訂製款收到商品後一年內有尺寸免費微調一次的服務。
時裝系列產品不接受修改尺寸，若尺寸不符提供退換貨服務，詳細內容請查看退換貨政策
如果收到後尺寸不合，可以退換貨嗎？
時裝系列：若因尺寸不合或不如預期，若因尺寸不合或不如預期，我們提供一次免費的換貨 / 換尺寸服務。 請注意，由於品牌追求永續與精緻產量，除了嚴重的商品瑕疵外，我們恕不提供退貨服務。
量身訂製：為專屬克制化產品恕不接受退貨換貨，但是收到商品後一年內享有一次尺寸微調服務。
建議在下單前參考尺寸表，或聯繫我們諮詢，以確保選購到最適合您的品項。
購買商品是否提供禮品包裝？
所有訂單不論金額，皆會附贈 Hozospaul 品牌專屬紙袋與精緻包裝紙。無論是寵愛自己或贈送心意，都能感受一份信手拈來的浪漫。